400電話是一種主被叫分?jǐn)倶I(yè)務(wù)，撥打400電話時(shí)，主叫方需要承擔(dān)市話費(fèi)用，而接聽(tīng)方則需要承擔(dān)長(zhǎng)途費(fèi)用，這樣可以有效為企業(yè)節(jié)約成本。

此外，400電話還有多種功能，如語(yǔ)音信箱、工號(hào)播報(bào)、滿意度評(píng)分、彩鈴、企業(yè)彩話等，可以幫助企業(yè)快速建立自己的客服中心，提升企業(yè)的服務(wù)品牌形象。