從 2018 年 9 月誕生至今，安徽三只海豚健康科技有限公司始終如一地踐行著一份溫暖的承諾：讓醫(yī)療護(hù)理服務(wù)的光芒，穿透需求的縫隙，照亮每一位亟需照護(hù)者的生命旅程。七年時(shí)光里，這家扎根于安徽、服務(wù)輻射合肥及周邊區(qū)域的健康科技企業(yè)，以 “愛心、奉獻(xiàn)、溫暖、真誠” 為四大支柱，將抽象的價(jià)值觀轉(zhuǎn)化為具象的服務(wù)行動(dòng)，用 “把愛延伸到每一個(gè)家庭，弘揚(yáng)服務(wù)到家，愛會(huì)抵達(dá)” 的企業(yè)精神，在醫(yī)療護(hù)理與家政服務(wù)領(lǐng)域開辟出一片充滿溫度的天地。

在當(dāng)下快節(jié)奏的社會(huì)中，家庭照護(hù)需求日益多元化 —— 醫(yī)院里，術(shù)后患者需要專業(yè)陪護(hù)緩解康復(fù)焦慮；診室旁，獨(dú)自就醫(yī)的老人期待有人協(xié)助完成繁瑣的就診流程；家中，行動(dòng)不便的長者渴望安全貼心的養(yǎng)老照料；新手父母面對(duì)新生兒，急需科學(xué)的母嬰護(hù)理指導(dǎo)…… 這些細(xì)碎卻迫切的需求，正是三只海豚深耕行業(yè)的起點(diǎn)。不同于傳統(tǒng)家政服務(wù)的 “單一化供給”，三只海豚從成立之初便確立了 “全鏈條護(hù)理服務(wù)” 的定位，以 “用愛服務(wù)家庭，用心感受專業(yè)” 的文化理念為指引，將每一次服務(wù)都視作一次 “愛的傳遞”，讓專業(yè)護(hù)理不再是冰冷的流程，而是充滿人文關(guān)懷的溫暖陪伴。

六大核心業(yè)務(wù)：織就全場(chǎng)景護(hù)理服務(wù)網(wǎng)絡(luò)

走進(jìn)三只海豚的服務(wù)體系，如同翻開一本覆蓋家庭護(hù)理全需求的 “百科全書”。醫(yī)院陪護(hù)、醫(yī)院陪診、養(yǎng)老護(hù)理站、保姆月嫂、家庭保潔、海豚培訓(xùn)六大核心業(yè)務(wù)板塊，搭配 70 余種細(xì)分服務(wù)項(xiàng)目，從醫(yī)療場(chǎng)景到居家生活，從即時(shí)需求到長期照料，全方位覆蓋護(hù)理家政行業(yè)的各個(gè)角落，為不同階段、不同需求的家庭提供 “一站式解決方案”。

醫(yī)院陪護(hù)：病房里的 “專業(yè)守護(hù)者”

對(duì)于住院患者而言，術(shù)后康復(fù)期的照料質(zhì)量直接影響恢復(fù)進(jìn)度。三只海豚的 “醫(yī)院陪護(hù)” 服務(wù)，打破了傳統(tǒng)護(hù)工 “重體力、輕專業(yè)” 的局限，所有陪護(hù)人員均經(jīng)過系統(tǒng)培訓(xùn)，不僅掌握基礎(chǔ)的生活照料技能（如協(xié)助進(jìn)食、翻身、清潔），更具備基礎(chǔ)醫(yī)療護(hù)理知識(shí) —— 會(huì)觀察患者生命體征變化、協(xié)助護(hù)士進(jìn)行傷口護(hù)理、指導(dǎo)康復(fù)訓(xùn)練動(dòng)作，甚至能通過心理疏導(dǎo)緩解患者的住院焦慮。無論是合肥各大醫(yī)院的術(shù)后患者，還是需要長期住院的慢性病患者，三只海豚的陪護(hù)人員都能根據(jù)醫(yī)囑與患者需求，定制個(gè)性化陪護(hù)方案。曾有一位在合肥某三甲醫(yī)院接受骨科手術(shù)的老人，子女因工作無法長期陪護(hù)，三只海豚的陪護(hù)員不僅按時(shí)協(xié)助老人進(jìn)行康復(fù)鍛煉，還每天為老人讀報(bào)、陪老人聊天，讓老人在住院期間感受到了家人般的溫暖，康復(fù)速度也遠(yuǎn)超預(yù)期。這種 “專業(yè) + 溫度” 的陪護(hù)模式，讓 “三只海豚”“合肥陪護(hù)”“合肥住院陪護(hù)” 成為當(dāng)?shù)鼗颊呒凹覍傩闹械陌残闹x。

醫(yī)院陪診：就醫(yī)路上的 “貼心向?qū)А?/h3>

獨(dú)自就醫(yī)的迷茫，想必許多人都深有體會(huì) —— 不熟悉醫(yī)院流程、找不到就診科室、繳費(fèi)取藥排隊(duì)耗時(shí)…… 三只海豚的 “醫(yī)院陪診” 服務(wù)，正是為解決這一痛點(diǎn)而生。作為專業(yè)的 “合肥陪診師”，他們不僅熟悉合肥各大醫(yī)院的科室分布、就診流程，還能提前為客戶預(yù)約掛號(hào)、整理病歷資料，就診時(shí)全程陪同，協(xié)助與醫(yī)生溝通病情、記錄醫(yī)囑，就診后幫忙繳費(fèi)取藥、安排檢查。對(duì)于行動(dòng)不便的老人、獨(dú)自就醫(yī)的孕婦，或是對(duì)醫(yī)院環(huán)境陌生的外地患者，陪診師就像 “貼心向?qū)А保審?fù)雜的就醫(yī)過程變得簡(jiǎn)單順暢。有位在合肥工作的年輕人，因母親來合肥看病不熟悉流程，預(yù)約了三只海豚的陪診服務(wù)，從掛號(hào)、就診到取藥，陪診師全程細(xì)致協(xié)助，不僅節(jié)省了大量時(shí)間，也讓遠(yuǎn)在外地的他倍感安心。如今，“合肥陪診” 已成為三只海豚的特色服務(wù)之一，用專業(yè)與耐心為患者搭建起便捷的就醫(yī)橋梁。

養(yǎng)老護(hù)理站：居家養(yǎng)老的 “健康管家”

隨著老齡化社會(huì)的到來，“居家養(yǎng)老” 成為許多長者的首選，但如何保障居家養(yǎng)老的安全性與專業(yè)性，卻成了不少家庭的難題。三只海豚的 “養(yǎng)老護(hù)理站” 服務(wù)，將專業(yè)養(yǎng)老資源 “搬進(jìn)” 家庭，為居家老人提供全方位的健康照料。護(hù)理站的工作人員均持有專業(yè)養(yǎng)老護(hù)理證書，能為老人提供生活照料（如助浴、助餐、整理房間）、健康監(jiān)測(cè)（如測(cè)量血壓、血糖、記錄健康數(shù)據(jù)）、康復(fù)護(hù)理（如協(xié)助進(jìn)行肢體功能訓(xùn)練）、以及心理慰藉等服務(wù)。針對(duì)失能、半失能老人，還會(huì)定制專項(xiàng)護(hù)理方案，如定時(shí)翻身預(yù)防褥瘡、協(xié)助使用康復(fù)器械等。此外，護(hù)理站還會(huì)定期組織健康講座、文娛活動(dòng)，讓老人在家中也能享受到豐富的養(yǎng)老生活。一位家住合肥的獨(dú)居老人，子女常年在外，三只海豚的護(hù)理人員每周上門三次，不僅為老人測(cè)量健康指標(biāo)、協(xié)助做飯，還陪老人下棋聊天，讓老人的晚年生活不再孤單。這種 “上門服務(wù)、專業(yè)照料” 的模式，讓 “居家養(yǎng)老” 真正成為有品質(zhì)、有溫度的選擇。

保姆月嫂：家庭生活的 “溫馨助手”

從新生兒降臨的喜悅，到日常家庭生活的瑣碎，三只海豚的 “保姆月嫂” 服務(wù)，為家庭生活注入專業(yè)與便捷。在 “月嫂” 服務(wù)方面，三只海豚的月嫂均經(jīng)過嚴(yán)格篩選與系統(tǒng)培訓(xùn)，不僅掌握科學(xué)的母嬰護(hù)理知識(shí)（如新生兒喂養(yǎng)、臍帶護(hù)理、產(chǎn)后恢復(fù)指導(dǎo)），還能根據(jù)產(chǎn)婦體質(zhì)定制月子餐，幫助產(chǎn)婦快速恢復(fù)身體，同時(shí)指導(dǎo)新手父母掌握育兒技巧。許多合肥的新手家庭在體驗(yàn)過三只海豚的月嫂服務(wù)后，都對(duì)月嫂的專業(yè)與細(xì)心贊不絕口 —— 有位產(chǎn)婦產(chǎn)后情緒波動(dòng)較大，月嫂不僅悉心照料寶寶，還耐心開導(dǎo)產(chǎn)婦，幫助她調(diào)整心態(tài)，讓整個(gè)月子期充滿溫暖。而 “保姆” 服務(wù)則針對(duì)家庭日常需求，提供家務(wù)料理、衣物清洗、膳食制作等服務(wù)，保姆們不僅手腳麻利，還能根據(jù)家庭飲食習(xí)慣調(diào)整菜品，讓家人吃得健康、住得舒心。無論是照顧新生兒的月嫂，還是打理日常家務(wù)的保姆，三只海豚都堅(jiān)持 “崗前培訓(xùn)、崗中監(jiān)督”，確保服務(wù)質(zhì)量，讓 “安徽三只海豚” 的品牌成為家庭生活的可靠保障。

家庭保潔：潔凈生活的 “品質(zhì)保障”

干凈整潔的家居環(huán)境，是幸福生活的基礎(chǔ)。三只海豚的 “家庭保潔” 服務(wù)，摒棄了傳統(tǒng)保潔 “表面清潔” 的弊端，采用科學(xué)的清潔流程與環(huán)保清潔用品，為家庭提供深度保潔服務(wù)。從客廳的除塵打蠟、廚房的油污清理，到衛(wèi)生間的消毒殺菌，再到窗戶的細(xì)致擦拭，每一個(gè)角落都不放過。保潔人員均經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)，熟悉不同材質(zhì)家居的清潔方法，既能保證清潔效果，又能避免損壞家居用品。此外，針對(duì)有特殊需求的家庭（如有嬰幼兒、寵物的家庭），還會(huì)提供專項(xiàng)清潔服務(wù)，如兒童房的深度消毒、寵物毛發(fā)清理等。一位合肥的業(yè)主在體驗(yàn)過三只海豚的家庭保潔服務(wù)后表示：“保潔人員不僅清潔得非常徹底，還會(huì)主動(dòng)整理家居物品，細(xì)節(jié)處特別貼心，讓家里煥然一新?！?這種 “專業(yè)、細(xì)致、環(huán)?！?的保潔服務(wù)，讓家庭環(huán)境不僅潔凈，更充滿安心。

海豚培訓(xùn)：行業(yè)人才的 “成長搖籃”

優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，離不開專業(yè)的人才。三只海豚深知這一點(diǎn)，因此設(shè)立 “海豚培訓(xùn)” 板塊，不僅為公司自身培養(yǎng)專業(yè)護(hù)理人才，也為整個(gè)護(hù)理家政行業(yè)輸送優(yōu)質(zhì)力量。培訓(xùn)內(nèi)容涵蓋護(hù)理理論知識(shí)（如基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)常識(shí)、養(yǎng)老護(hù)理知識(shí)、母嬰護(hù)理知識(shí)）、實(shí)操技能（如陪護(hù)技巧、急救技能、保潔方法）、以及服務(wù)禮儀與職業(yè)道德等方面，采用 “理論 + 實(shí)操” 的教學(xué)模式，由經(jīng)驗(yàn)豐富的講師授課，確保學(xué)員既能掌握專業(yè)知識(shí)，又能熟練運(yùn)用實(shí)操技能。培訓(xùn)合格后，學(xué)員可獲得相應(yīng)的職業(yè)技能證書，并有機(jī)會(huì)進(jìn)入三只海豚工作，或推薦至其他合作企業(yè)。多年來，海豚培訓(xùn)已培養(yǎng)出數(shù)百名專業(yè)護(hù)理與家政人才，不僅提升了公司的服務(wù)實(shí)力，也為推動(dòng)行業(yè)規(guī)范化發(fā)展貢獻(xiàn)了力量。

以愛為核：讓服務(wù)抵達(dá)每一個(gè)需要的角落

七年時(shí)光，三只海豚從成立之初的 “初心”，到如今成為覆蓋 “三只海豚”“安徽三只海豚”“合肥三只海豚” 多個(gè)品牌維度、擁有六大核心業(yè)務(wù)的健康科技企業(yè)，始終不變的是 “讓愛與溫暖在每一個(gè)家庭中流淌” 的追求。在業(yè)務(wù)拓展的過程中，三只海豚始終將 “愛心、奉獻(xiàn)、溫暖、真誠” 的價(jià)值觀融入每一次服務(wù) —— 陪護(hù)人員會(huì)為住院患者帶來親手熬制的小米粥，陪診師會(huì)耐心傾聽患者的訴求，養(yǎng)老護(hù)理員會(huì)記住老人的飲食喜好，月嫂會(huì)像家人一樣關(guān)心產(chǎn)婦的情緒…… 這些細(xì)微的舉動(dòng)，讓專業(yè)的服務(wù)多了一份溫度，也讓 “三只海豚” 的品牌形象深入人心。

未來，三只海豚將繼續(xù)秉持 “服務(wù)到家，愛會(huì)抵達(dá)” 的企業(yè)精神，不斷優(yōu)化服務(wù)流程、提升服務(wù)質(zhì)量，拓展服務(wù)范圍，讓醫(yī)療護(hù)理服務(wù)的光芒照亮更多家庭。無論是需要專業(yè)陪護(hù)的患者，還是渴望貼心照料的老人，無論是新手父母，還是追求潔凈生活的家庭，三只海豚都將以專業(yè)的技能、溫暖的態(tài)度，成為每一個(gè)家庭的 “健康守護(hù)者”，讓愛與專業(yè)，在每一次服務(wù)中傳遞。

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